Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1: Begripsomschrijvingen


In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

DigitaalTVkijken.nl: de website digitaaltvkijken.nl, overige websites die doorlinken naar digitaaltvkijken.nl en de ondersteunende diensten door Nedconcepts;

Contractant: degene die een contract af wil sluiten via DigitaalTVkijken.nl met één van de deelnemende Internet Service Providers en/of digitale tv-operators, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn;

Digitale Tv-Provider en/of digitale tv-aanbieder: degene met wie de contractant na tussenkomst van DigitaalTVkijken.nl een overeenkomst heeft aangegaan, waarop de algemene voorwaarden van de Digitale Tv-Provider en/of digitale tv-aanbieder van toepassing zijn.

Overeenkomst: de afspraken vastgelegd in een formulier, document of op een andere wijze, de afspraken vastgelegd in een formulier, document of op een andere wijze, op grond waarvan door DigitaalTVkijken.nl één of meer diensten worden verricht;

Diensten : de door DigitaalTVkijken.nl te verrichten diensten zoals informatieverstrekking, automatische postcodecontrole, bemiddeling tussen contractant en Digitale Tv-Providers, verkoop van digitale televisie en verkoop van hardware en overige producten.

Zaken: de bemiddeling tussen de contractant die een overeenkomst heeeft gesloten met één van de Digitale Tv-Providers en deze Digitale Tv-Provider door DigitaalTVkijken.nl.

Artikel 2: Onderwerp


DigitaalTVkijken.nl verricht één of meer diensten zoals omschreven in de overeenkomst. Wijzigingen in de omvang en/of de inhoud van een dienst dienen schriftelijk te worden overeengekomen en zullen alsdan onderdeel uit maken van de overeenkomst.

Artikel 3: Bepalingen


Door gebruik te maken van de diensten van DigitaalTVkijken.nl verklaart u kennis te hebben genomen van de volledige algemene voorwaarden en verklaart u tevens akkoord te gaan met de volledige inhoud van deze algemene voorwaarden waardoor DigitaalTVkijken.nl niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor de in deze algemene voorwaarden genoemde artikelen, leden en subleden.

De dienstverlening van DigitaalTVkijken.nl aan contractant stopt nadat contractant is aangesloten bij één van de deelnemende Digitale Tv-Providers dan wel te horen heeft gekregen dat hij/zij door, maar niet beperkt tot, technische dan wel administratieve beperkingen geen gebruik kan maken van de diensten van de Digitale Tv-Provider. Na aansluiting dan wel afwijzing van het via DigitaalTVkijken.nl aangevraagde digitale tv-abonnement bij de Digitale Tv-Provider is er geen sprake meer van een overeenkomst in welke hoedanigheid dan ook tussen DigitaalTVkijken.nl en contractant en kan contractant vervolgens geen aanspraak meer maken op de door DigitaalTVkijken.nl geleverde diensten, dit ter beoordeling van DigitaalTVkijken.nl.

Artikel 4: Medewerking door de contractant


De contractant zal voorzover zulks redelijkerwijs nodig is zijn medewerking verlenen aan het uitvoeren van de overeenkomst. Hij zal o.a. noodzakelijke gegevens aan DigitaalTVkijken.nl verstrekken, aan werknemers van DigitaalTVkijken.nl of aan door DigitaalTVkijken.nl ingeschakelde derden en zal maatregelen treffen zodat DigitaalTVkijken.nl haar diensten naar behoren kan verlenen.

De werknemers van DigitaalTVkijken.nl of van de door DigitaalTVkijken.nl ingeschakelde derden zullen zich houden aan de toegangsregelingen en/of veiligheidsmaatregelen van de contractant, zoals aangegeven in de overeenkomst.

Artikel 5: Geheimhouding


Iedere partij is verplicht tot geheimhouding jegens derden van alle gegevens van vertrouwelijke aard, in welke vorm dan ook, die zijn verkregen van de andere partij. Login-gegevens en paswoorden dienen alleen voor persoonlijk gebruik door de contractant en mogen nooit openbaar gemaakt worden op wat voor manier dan ook.

Artikel 6: Eigendom en intellectuele eigendomsrechten


De overeenkomst strekt niet tot overdracht van de eigendom van zaken en programmatuur, en/of van de intellectuele eigendomsrechten op de zaken en programmatuur die DigitaalTVkijken.nl aanwendt bij het verrichten van de dienst.

De intellectuele eigendomsrechten op de eventueel ter uitvoering van de overeenkomst door DigitaalTVkijken.nl vervaardigde gegevens, zoals rapporten, adviezen en documentatie, berusten bij DigitaalTVkijken.nl . De contractant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op de gegevens beperkt tot het doel waarvoor de gegevens zijn verstrekt.

Indien derden met betrekking tot de zaken, de programmatuur of de in het tweede lid bedoelde gegevens rechten willen doen gelden of maatregelen willen treffen zoals inbeslagneming, dient de contractant hen ter stond van de rechten van DigitaalTVkijken.nl op de hoogte te stellen. De contractant dient DigitaalTVkijken.nl terstond in te lichten.

Artikel 7: Tarieven


Alle op DigitaalTVkijken.nl vermelde tarieven zijn afkomstig van de Digitale Tv-Providers en zijn onder voorbehoud, alle prijzen zijn genoemd in Euros en zijn indien niet specifiek vermeld inclusief 21% BTW. Tarieven zoals abonnementskosten, aansluitkosten, modemkosten en andere gerelateerde kosten zijn onder voorbehoud en kunnen tussentijds gewijzigd worden. Contractanten die door de Digitale Tv-Provider daadwerkelijk zijn geactiveerd zullen vanaf het moment van afsluiten geen relatie meer hebben met DigitaalTVkijken.nl , contractanten zullen door de betreffende Digitale Tv-Provider op de hoogte worden gehouden van tussentijdse wijzigingen in de tarieven. DigitaalTVkijken.nl zal hier verder geen invloed op uit kunnen oefenen en kan hiervoor nooit aansprakelijk gesteld worden en verantwoordelijk worden gehouden.

Artikel 8: Beschikbaarheid van digitale televisie diensten


Alle zoekresultaten op DigitaalTVkijken.nl zijn onder voorbehoud en zijn afhankelijk van een groot aantal externe factoren zoals, maar niet beperkt tot: vertraging door derden, technische haalbaarheid met betrekking tot aanwezige telefoonlijnen, foutieve informatie in de database van de Digitale Tv-Providers en de afstand tussen het aansluitpunt van de contractant en de daarbij behorende wijkcentrale. DigitaalTVkijken.nl kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste informatie met betrekking tot de al dan niet correcte weergave van beschikbaarheid voor de postcode van contractant. Contractant kan dan ook nooit een schadeclaim indienen bij DigitaalTVkijken.nl aangezien DigitaalTVkijken.nl zich niet verantwoordelijk stelt voor onjuiste informatie, u stemt hier automatisch mee in als u gebruik maakt van de diensten van DigitaalTVkijken.nl zoals vermeld in de algemene voorwaarden.

Artikel 9: Betaling


De Digitale Tv-Provider brengt de door de contractant verschuldigde bedragen door middel van een nota in rekening. De betaling dient te geschieden op een door Digitale Tv-Provider aangegeven bank- of girorekening, op de wijze en binnen de termijn als is vermeld op de nota. Indien geen termijn op de nota is vermeld, zal een betalingstermijn van 30 dagen gelden. Betalingen zullen door de Digitale Tv-Provider worden verwerkt zonder tussenkomst van DigitaalTVkijken.nl . DigitaalTVkijken.nl kan dan ook niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen tussen contractant en de Digitale Tv-Provider en niet aansprakelijk worden gesteld voor geleden schade als gevolg hiervan.

Indien de contractant niet tijdig heeft betaald, deelt de Digitale Tv-Provider hem of haar dit schriftelijk mede en stelt daar bij een nadere termijn van betaling vast. Is ook binnen de nadere termijn niet betaald, dan is de contractant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

Indien de contractant verhuist en/of zijn/haar nota-adres wijzigt, dient hij daaraan voorafgaand zo tijdig mogelijk zijn nieuwe woon-, verblijf-, of vestigingsplaats en/of zijn nieuwe nota-adres schriftelijk aan de Digitale Tv-Provider mee te delen. Deze informatie dient rechtstreeks met de Digitale Tv-Provider gecommuniceerd te worden zonder tussenkomst van DigitaalTVkijken.nl .

Artikel 10: De overeenkomst


De overeenkomst tussen contractant en DigitaalTVkijken.nl wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. De overeenkomst tussen contractant en DigitaalTVkijken.nl wordt na verloop van de in afhandeling dan wel in aanvraag zijnde digitale tv-abonnementen van contractant bij de betreffende Digitale Tv-Provider automatisch beëindigt

De overeenkomst tussen contractant en de Digitale TV-Provider wordt aangegaan voor bepaalde tijd. De consument kan de overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand, tenzij anders is overeengekomen.

De Digitale Tv-Provider en de contractant kunnen de overeenkomst uitsluitend opzeggen, met inachtneming van het in de door DigitaalTVkijken.nl verstrekte algemene voorwaarden van de Digitale Tv-Provider bepaalde, tegen en na het verstrijken van de overeengekomen (verlengings)termijn tenzij:

- met de contractant anders is overeengekomen;

- zich een situatie voordoet als bedoeld in artikel 6, derde lid of artikel 13, derde lid onder b.

De opzegging dient schriftelijk te geschieden bij de Digitale Tv-Provider met inachtneming van een termijn zoals aangegeven in de door DigitaalTVkijken.nl verstrekte algemene voorwaarden van de Digitale Tv-Provider, tenzij anders is overeengekomen.

Annulering van uw bestelling is mogelijk binnen 14 dagen nadat u uw aanvraag heeft geplaatst. U kunt uw bestelling annuleren door een e-mail te sturen naar info@digitaaltvkijken.nl onder vermelding van uw bestelnummer, of te bellen naar 030 – 2801812 (houd uw bestelnummer in dit geval bij de hand). 



Artikel 11: Ontbinding


Elk der partijen genoemd in artikel 1 is, in aanvulling op de gronden vermeld in de wet waarop ontbinding mogelijk is, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien de wederpartij:

- surséance van betaling heeft aangevraagd of dit aan hem is verleend;

- in staat van faillissement is verklaard of een faillissementsaanvraag is ingediend.

Artikel 12: Aansprakelijkheid


DigitaalTVkijken.nl is niet aansprakelijk voor schade die de contractant lijdt door tekortkomingen van DigitaalTVkijken.nl bij de uitvoering van de overeenkomst voor onbepaalde tijd.

De contractant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf zal DigitaalTVkijken.nl vrijwaren tegen aanspraken van derden op vergoeding van schade.

Artikel 13: Statistische informatie


Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ('Google'). Google Analytics maakt gebruik van 'cookies' (tekstbestandjes die op Uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over Uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Artikel 14: Privacy beleid


Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met het privacy beleid van Nedconcepts BV. Ons volledige privacy beleid is na te lezen op deze pagina.

Artikel 15: Slotbepaling


DigitaalTVkijken.nl heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen en de gewijzigde voorwaarden op bestaande overeenkomsten van toepassing te verklaren.

Indien DigitaalTVkijken.nl de gewijzigde voorwaarden op bestaande overeenkomsten van toepassing verklaart, zal DigitaalTVkijken.nl de wijzigingen tijdig bekend maken via de de verschillende informatiekanalen die zij daarvoor beschikbaar heeft. Zij treden alsdan in werking 30 dagen na deze bekendmaking of op een latere datum die eventueel in de bekendmaking is vermeld.

Met betrekking tot algemene voorwaarden van Digitale Tv-Providers:

- Digitale Tv-Provider kan zonder tussenkomst van DigitaalTVkijken.nl haar algemene voorwaarden wijzigen en zal deze zelf kenbaar maken aan de contractant, DigitaalTVkijken.nl heeft geen invloed op beslissingen van Digitale Tv-Provider en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld dan wel verantwoordelijk worden gehouden;

- indien de contractant een wijziging in de algemene voorwaarden van Digitale Tv-Provider niet wenst te accepteren, kan hij of zij de overeenkomst tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden, opzeggen bij de Digitale Tv-Provider indien dit is opgenomen in de algemene voorwaarden van de Digitale Tv-Provider waarmee contractant een overeenkomst aangaat;

- opzeggen dient te gebeuren bij de Digitale Tv-Provider volgens de in de algemene voorwaarden van Digitale Tv-Provider vermelde voorwaarden, opzegging van uw overeenkomst met de Digitale Tv-Provider dient niet bij DigitaalTVkijken.nl te worden ingediend.

- Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

- Alle geschillen welke mochten voortvloeien uit de overeenkomst zullen worden beslecht door de volgens de wet bevoegde rechter.

Alles over Digitale TV vindt u op DigitaalTVkijken.nl

DigitaalTVkijken.nl is officieel partner van de volgende televisie-aanbieders: