Veelgestelde vragen

Digitale televisie is een techniek om de beeldkwaliteit van televisies te verbeteren wat door beeldcompressie gebeurd. Hiervoor in een decoder of tuner voor nodig, die het analoge signaal dat binnenkomt ‘vertaalt’ naar digitale kwaliteit. De decoder of tuner bevat een smartcard, waarmee u de zenders kunt zien die uw provider doorgeeft. Digitale televisie levert u scherper beeld op en meer programma informatie doordat u een aparte afstandsbediening gebruikt voor uw decoder of tuner. U zapt namelijk tussen kanalen via uw decoder of tuner, hierdoor kunt u een digitale decoder of tuner slecht op één televisie gebruiken. Bij de meeste providers kunt u uitbreiden met meerdere decoders of tuners voor meerdere televisies.

Bij alle vormen van digitale televisie wordt het televisiesignaal dat binnenkomt digitaal verzonden en ontvangen. Het verschil zit hem in de manier waarop dit signaal binnen komt. De meest voorkomende manieren van digitale televisie komen binnen via de kabel, de ether, het internet (IP) en via de satelliet.

Kabeltelevisie komt, zoals het woord al zegt, via de kabel uw woning binnen. Onze kabelproviders zijn UPC en Ziggo. Deze kabel gaat rechtstreeks uw televisie in en u kunt TV kijken. Bij digitale televisie komt er een decoder tussen deze kabel en uw televisie, die het kabelsignaal omzet naar digitaal signaal. Deze decoder zorgt er dus voor dat uw televisie digitale televisie laat zien. Het voordeel is een betere beeld- en geluidkwaliteit en meestal ook een breder zenderaanbod.

Vanaf 1988 zijn vrijwel alle gemaakte televisies uitgerust met een scart-aansluiting. Dit is de laagste standaard die nodig is voor het ontvangen van digitale televisie. We kunnen dus bijna met zekerheid zeggen dat iedere televisie geschikt is voor het weergeven van digitale TV, ook oudere types. In de handleiding die bij uw decoder wordt geleverd kunt u meer lezen over het aansluiten van uw decoder.

Iedere decoder heeft verschillende uitgangen om het signaal dat binnen komt naar uw televisie te zender, bij ieder abonnement kunt u meer informatie vinden over de mogelijkheden van de decoders en de verschillende decoders die eventueel beschikbaar zijn bij elk abonnement. Hieronder drie verschillende mogelijkheden voor het aansluiten van uw decoder:

Coax

Dit is de 'normale' televisiekabel van kabelproviders zoals UPC en Ziggo. Via de coaxkabel komt het huidige kabelsignaal binnen, de decoder voor digitale televisie zet dit signaal om in een digitaal signaal waardoor u op iedere televisie digitale TV kunt kijken.

Scart

Sommige decoders hebben een ingebouwd ontvangstmechanisme, zoals de decoders van Digitenne (die het signaal uit de ether haalt) en CanalDigitaal (die het signaal via de schotel uit de lucht haalt). Deze decoders hoeven uiteraard geen kabelsignaal om te zetten, daarom moeten deze decoders direct op uw TV worden aangesloten via een scartkabel. Via de scartkabel wordt het signaal van de decoder naar uw televisie gestuurd, de meeste televisies hebben een scartaansluiting. Deze vindt u meestal achterop uw televisietoestel.

HDMI

De HDMI aansluiting wordt gebruikt om High Definition televisiesignalen over te brengen naar een HDTV. Deze aansluiting heeft u dus alleen nodig als u een HD decoder krijgt bij uw pakket. Ook dient u een televisie te hebben die HD Ready of FullHD is.

Omdat digitale televisie via een decoder gaat heeft u, om meerdere televisies aan te sluiten op digitale televisie, voor iedere televisie een aparte decoder of insteekkaart met een apart startpakket nodig. Per provider verschillen uiteraard de maand- en eenmalige kosten. Meestal zit er een limiet bij een abonnement op het aantal televisies dat u digitaal kunt aansluiten. Als u momenteel kabeltelevisie heeft, kunt u op uw televisies met een kabelaansluiting gewoon het analoge signaal blijven ontvangen zoals dat nu ook het geval is. Hier zijn geen decoders voor nodig.

Ja, dat kan. Bij uw nieuwe decoder krijgt u een afstandsbediening die de afstandsbediening van uw televisie vervangt. Hiermee kunt u van zender wisselen, het geluid harder en zachter zetten en gebruik maken van eventuele extra diensten zoals Teletekst opvragen.

Dit ligt aan welk pakket u neemt van welke provider. Naast het standaard aanbod van die provider is het meestal ook nog mogelijk om tegen bijbetaling extra zenders te ontvangen. De meeste providers hebben extra zenderpakketten waarmee u die zenders bekijkt die u interesseren. Sommige providers bieden alleen het basisaanbod aan zenders aan zonder verdere uitbreidingen, wat voor veel mensen genoeg is. Weer andere providers bieden de mogelijkheid zelf een zenderpakket samen te stellen.

Om digitale televisie te kunnen ontvangen heeft u, naast uiteraard een televisietoestel, een decoder of insteekkaart nodig. Deze decoder zet het binnenkomende televisiesignaal (via de kabel, lucht of telefoonlijn) om naar digitale kwaliteit. Bijpassende decoders worden door de providers bij elk pakket geleverd. Soms heeft u zelf de keus uit welke decoder u neemt, bijvoorbeeld een standaard decoder of een decoder met opnamefunctie.

Het zappen tussen kanalen doet u met de bij uw decoder meegeleverde afstandsbediening. U schakelt dus over van kanaal via de decoder. Uw televisietoestel blijft op hetzelfde kanaal staan, namelijk het kanaal dat het signaal van uw digitale decoder opvangt.

Met digitale televisie geniet u van een veel betere beeld- en geluidskwaliteit dan via de traditionele manier van televisie. Vooral als u over een LCD TV, een plasma-TV en/of een Home Cinema Set beschikt is dit kwaliteitsverschil heel duidelijk merkbaar! Maar ook op een ‘gewone’ televisie ziet u duidelijk verschil ten opzichte van bijvoorbeeld een standaard kabelabonnement.

Naast een standaard abonnement bieden de meeste televisie providers veel uitbreidingsmogelijkheden op zenders en themapakketten, waardoor u zelf bepaalt naar welke zenders u kijkt. Daarnaast komen er steeds meer interactieve diensten, zoals spelletjes op uw TV of het huren van films via de afstandsbediening. Deze diensten zijn overigens nog niet bij iedere aanbieder beschikbaar.

Door het gebruik van een decoder met ingebouwde harddisk recorder kunt u live TV op pauze zetten, en makkelijk al uw favoriete programma's en films opnemen en later terugkijken. Andere voordelen van digitale TV zijn de elektronische programma gids (EPG) en Video On Demand. Let er wel op dat deze diensten provider-afhankelijk zijn.

Het bestellen van digitale televisie via DigitaalTVkijken.nl is erg makkelijk! Als u zelf wilt kijken welke pakketten en abonnementen er bij u beschikbaar zijn, kunt u uw mogelijkheden controleren via onze postcodecheck. Hierna ziet u alle mogelijkheden en kunt u zelf filteren op die punten die u zelf belangrijk vindt, zoals het aantal zenders of prijs per maand. Heeft u liever persoonlijk en gepast advies? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Nee, er zijn geen extra kosten verbonden aan onze service. U als klant betaalt nooit meer dan u via de aanbieder zélf zou betalen. Bestellen via digitaalTVkijken.nl heeft alleen maar voordelen zoals exclusieve acties en kost u niets extra.

Bij IPTV komt het tv-signaal binnen via uw ADSL-lijn (telefoonlijn waar uw internet op is aangesloten). IPTV is niet draadloos. Het vervangt uw huidige Tv-aansluiting en kan gewoon aangesloten worden op de meeste televisietoestellen.

De mogelijkheden van IPTV zijn talrijk. Omdat uw televisie is aangesloten op uw ADSL verbinding, zijn de mogelijkheden veel uitgebreider in vergelijking met analoge kabeltelevisie. Zo krijgt u met IPTV toegang tot allerlei interactieve diensten, zoals interactieve TV (live uitzendingen stopzetten en later verder kijken), HDTV, Video on Demand, EPG (elektronische programma gids), games, enzovoorts. Kortom, de mogelijkheden van IPTV zijn grenzeloos!

Nee. Uw televisiesignaal komt met IPTV via uw ADSL-verbinding binnen. Voor IPTV heeft u dus een bijbehorend internetabonnement over uw telefoonlijn nodig. Omdat zowel het internet- als het televisiesignaal via uw ADSL-verbinding binnenkomen, heeft u geen kabelabonnement meer nodig. Dit is een hele andere verbinding, geen dubbele kosten dus.

Uw IPTV-signaal komt via uw ADSL-verbinding binnen, dus via uw telefoonlijn. Voor een IPTV abonnement heeft u een internetabonnement van uw provider nodig, die het televisieabonnement ondersteunt. Op het punt waar uw telefoonlijn uw woning binnenkomt, installeert u de bijgeleverde decoder. Deze decoder sluit u weer aan op uw televisie en u bent klaar om te genieten van IPTV!

De aanbieders van IPTV die u op DigitaalTVkijken.nl vindt, zijn Tele2 en KPN.

Bij deze techniek wordt het signaal via de reguliere televisiekabel doorgegeven. Via een speciale decoder van uw provider wordt het ontvangen analoge signaal omgezet in een digitaal signaal dat door het televisietoestel herkend en weergegeven wordt. Het grote voordeel hiervan is dat deze kabel bij het grootste deel van de huishoudens al aanwezig is. Daarnaast worden er steeds meer diensten via dezelfde kabel aangeboden zoals Internet en telefonie. Nog een groot voordeel is de stabiliteit van kabeltelevisie, deze is over het algemeen zeer goed.

Het nadeel bij deze techniek is echter dat men afhankelijk is van de zenders die door de kabelmaatschappij worden doorgegeven. Op het moment dat een kabelbedrijf besluit een zender niet meer door te geven, is het voor de kijker niet meer mogelijk deze zender op wat voor manier dan ook te bekijken. Wel bieden veel kabelaars die digitale TV aanbieden de mogelijkheid zelf zenderpakketten te kiezen of zelfs samen te stellen.

De mogelijkheden van digitale TV via de kabel zijn groter dan standaard kabeltelevisie. De beeld- en geluidkwaliteit zal beter zijn, omdat door middel van de decoder die u krijgt het kabelsignaal om wordt gezet in digitale TV. Ook biedt digitale TV via de kabel de mogelijkheid om zenderpakketten naar keuze te bestellen. Kijkt u bijvoorbeeld graag films? De meeste kabelaars hebben filmpakketten waar u tegen bijbetaling voor kunt kiezen! Kortom: meer mogelijkheden met digitale TV via de kabel!

Om digitale TV via de kabel te kunnen ontvangen heeft u een werkend kabelabonnement nodig van UPC of Ziggo. Indien u op dit moment nog geen kabelabonnement heeft, is het helaas niet mogelijk om digitale TV via de kabel aan te vragen. Digitale tv via de satelliet of via de ether is wél mogelijk, bij deze vormen van digitale televisie heeft u geen actief kabelabonnement nodig.

Kijkt u momenteel al televisie via de kabel maar nog niet digitaal? Dan heeft u alleen een kabelabonnement en geen digitaal abonnement: de televisiekabel die uit de muur komt gaat rechtstreeks in uw televisie, zonder tussenkomst van kastjes of decoders. Een digitaal abonnement kunt u via DigitaalTVkijken.nl aanvragen. U krijgt dan van uw kabelprovider een decoder, waarmee u kunt profiteren van de voordelen van digitale TV via de kabel.

De aanbieders van IPTV die u op DigitaalTVkijken.nl vindt, zijn Ziggo en UPC.

Bij digitale TV via de ether wordt het signaal via de ether (de ‘lucht)’ doorgegeven. Via een speciale decoder met bijgeleverde/ingebouwde 'antenne' wordt het ontvangen signaal omgezet in een signaal dat door het televisietoestel herkend en weergegeven wordt. Het grote voordeel hiervan is dat deze techniek draadloos is, waardoor u overal binnen het dekkingsgebied digitale televisie kunt kijken zonder het doortrekken van kabels.

Het nadeel bij deze techniek is echter dat men afhankelijk is van de zenders die door de aanbieder worden doorgegeven. Op het moment dat de aanbieder besluit een zender niet meer door te geven, is het voor de kijker niet meer mogelijk deze zender op wat voor manier dan ook te bekijken. Daarnaast is door de beperkte bandbreedte het aantal zenders een stuk kleiner dan digitale televisie via de kabel, via internet (IP) of via de satelliet.

Nee. Uw televisiesignaal komt via de ether binnen. Voor digitale TV via de ether heeft u daarom geen kabelabonnement nodig. Dit is een hele andere verbinding, geen dubbele kosten dus.

Het televisiesignaal komt via de ether binnen. Dit kunt u vergelijken met uw radio: deze haalt het radiosignaal uit de lucht met een antenne, uw radio hoeft u alleen maar te voorzien van stroom. Zo werkt het met digitale TV via de ether ook: de bijgeleverde decoder heeft een ingebouwde antenne die uw televisiesignaal uit de lucht haalt. De decoder zet dit signaal vervolgens om in een door uw TV te ontvangen signaal, zodat u televisie kunt kijken.

Uitbreiding gebeurt gefaseerd. Op dit moment is KPN druk bezig het dekkinsgebied voor digitale televisie uit te breiden, als u een postcodecheck uitvoert kunt u zien of Digitenne (binnenkort) op uw adres beschikbaar is.

Elke televisie met een SCART aansluiting is geschikt voor digitale TV via de ether. Met een scart-aansluiting kan de digitale ontvanger simpel worden aangesloten.

De aanbieders van digitale TV via de ether die u op DigitaalTVkijken.nl vindt, zijn KPN Digitenne, Online en Scarlet.

Bij digitale televisie via de satelliet wordt het televisiesignaal door een satelliet verzonden en opgevangen door een schotelset. Deze schotel stuurt het signaal door naar de decoder die het signaal weer omzet in een signaal die uw televisie kan ontvangen.

Het grote voordeel van digitale TV via de satelliet is het zeer grote zenderaanbod. Er worden zeer veel satellieten gebruikt voor televisie-uitzendingen, zolang uw schotel in de goede richting staat en u over de juiste apparatuur en abonnementen beschikt zijn de mogelijkheden oneindig.

Omdat uw televisiesignaal via satellieten binnen komt, zijn er erg veel mogelijkheden. Zo krijgt u met een abonnement op digitale TV via de satelliet de meeste zenders. Dit aantal zenders wordt deels bepaald door uw provider maar omdat u een schotel krijgt, krijgt u ook veel zenders gratis binnen (zogenaamde vrij te ontvangen zenders). Ook bieden schotelproviders een groot aantal zenders in HD kwaliteit aan.

In principe wel maar er zijn een aantal zaken waar u op moet letten. Bent u huurder dan dient u toestemming te vragen aan de verhuurder. Deze zal in het algemeen niet kunnen weigeren, of de verhuurder moet een volwaardig alternatief kunnen bieden. Daarnaast moet u natuurlijk rekening houden met uw buren. Gelukkig zijn de meeste schotels niet groter dan 60 centimeter doorsnede.

Het televisiesignaal komt via de satelliet en via uw schotel binnen. Het signaal wordt hoog uit de lucht via de satelliet verzonden en door uw schotelset ontvangen. De decoder die aangesloten is op uw schotel, zet dit signaal vervolgens om in een door uw TV te ontvangen signaal, zodat u televisie kunt kijken.

De aanbieder van digitale TV via de satelliet die u op DigitaalTVkijken.nl vindt, is CanalDigitaal.

HD staat voor High Definition. HD heeft alles te maken met een verbeterde beeldkwaliteit. Dankzij nieuwe technologieën hebben HD televisies niet alleen een hogere resolutie maar ook een snellere beeldverversing. Een beeldfragment in High Definition is ongeveer vijf keer scherper dan bijvoorbeeld een beeldfragment van analoge TV. Bij HDTV zijn er veel meer beeldpunten (pixels) dan bij het huidige standaard televisiesignaal.

HD zegt dus alles over de beeldresolutie. Een HD ready televisie geeft een beeldresolutie van minimaal 1280 bij 720 pixels. Full HD wil zeggen dat deze televisies een nog hogere beeldresolutie hebben van 1920 x 1080 pixels. Daarnaast beschikken beide typen televisies over digitale aansluitingen.

DVR staat voor Digital Video Recorder (digitale videorecorder); een apparaat met de mogelijkheid om uitzendingen in digitale kwaliteit op te slaan op een ingebouwde harddisk. Veel moderne decoders hebben deze optie, die ook wel wordt aangeduid met PVR (Personal Video recorder). Een DVR biedt alle mogelijkheden van een 'ouderwetse' videorecorder, plus enkele extra opties zoals het overslaan van reclames en 'time shift' (met vertraging kijken naar een uitzending die nog bezig is).

HDD staat voor Hard Disk Drive (harde schijf). Dit is een extern geheugen dat bestemd is voor permanente opslag van data. In elke DVR zit een HDD, waarop de programma’s vanaf de televisie opgenomen worden, al dan niet in digitale kwaliteit.

Om digitale televisie te kunnen bekijken dient u te beschikken over een decoder. Deze decoders worden door uw provider geleverd, meestal kunt u zelf kiezen uit het soort ontvanger. Hieronder vindt u een overzicht van de soorten digitale decoders die momenteel te bestellen zijn als u digitale TV bestelt via digitaalTVkijken.nl.

- SD: Hiermee wordt een standaard decoder aangeduid. Deze decoder zet het binnenkomende televisiesignaal om in een door uw TV te ontvangen signaal, zodat u televisie kunt kijken.

- HD: Deze decoders geven zowel digitaal signaal door als televisiesignaal in HD (High Definition) kwaliteit. Hiermee kunt u digitale TV zenders ontvangen en kijken in HD.

- DVR: Deze decoder geeft digitaal TV signaal door en biedt tegelijkertijd de mogelijkheid om programma’s op te nemen op de ingebouwde harddisk. U heeft voor Interactieve TV een DVR decoder nodig om live uitzendingen stil te zetten. Deze worden dan op de HDD opgenomen, zodat u deze later terug kunt kijken.

- Insteekkaart/CI+ module: Dit is een kaart die u rechtstreeks in uw daarvoor geschikte televisie kunt steken. Dit kaartje bevat uw abonnement, dit kan dus ook bijvoorbeeld HDTV zijn. Met een insteekkaart of CI+ module (Cam) heeft u geen losse decoder meer nodig.

Nee. Bij de meeste abonnementen op digitale TV kunt u, in plaats van voor een decoder, kiezen voor een insteekkaart of CAM (CI+) module.. Deze kaart bevat uw digitale TV abonnement, deze kan in de gleuf in uw televisie en hoeft dus niet in een decoder. Zo heeft u geen kastje naast de TV.

Video On Demand is een dienst die aangeboden wordt door digitale TV providers die Interactieve TV aanbieden. Met Video On Demand kunt u programma’s, series en films bekijken die aangeboden worden. U kunt dit doen op het moment dat het programma wordt uitgezonden (streaming) of u kunt het programma opslaan of opnemen op de bijgeleverde HDD, de Set Top Box. Interactieve TV laat u toe het live programma te pauzeren, door of terug te spoelen of te vertragen. Met Video On Demand bepaalt u zelf welke programma’s u wanneer gaat kijken!

Veel aanbieders van Video On Demand bieden gratis toegang tot beschikbare televisieprogramma’s als onderdeel van hun pakket. U hoeft dan alleen te betalen voor de meest recente films, series en programma’s. Ook sportevenementen, muziek- en realityshows kunnen worden bekeken met Video On Demand.

Dit is afhankelijk van de provider en het pakket dat u kiest. Wanneer u voldoende heeft aan het basisaanbod aan zenders, kunt u een goedkoper digitaal abonnement nemen zonder uitbreidingsopties. Mocht u geïnteresseerd zijn in veel zenders of zenderpakketten, kunt u een daarvoor geschikt digitaal abonnement nemen. De mogelijkheden met digitale TV zijn wel uitgebreider in vergelijking met kabeltelevisie.

Sommige aanbieders hebben extra zenderpakketten, waarmee u het standaard aanbod van die provider zelf kunt uitbreiden naar uw wens. Andere aanbieders bieden de mogelijkheid zelf een zenderpakket samen te stellen.

De meeste decoders hebben een kinderslot, waarmee een pincode kan worden ingesteld om zenders naar keuze te beveiligen. Zo voorkomt u dat uw kinderen naar bepaalde zenders kijken.

Dit is afhankelijk van de provider die u kiest. De meeste aanbieders van digitale TV bieden een standaard zenderaanbod en daarnaast verschillende zenderpakketten, gericht op voorkeur. Heeft u bijvoorbeeld kinderen, kunt u kijken of uw provider een kinderpakket heeft. Tegen bijbetaling ontvangt u dan, bovenop het standaard aanbod, extra kinderzenders. U kunt op DigitaalTVkijken.nl in de specificaties meer lezen over de verschillende uitbreidingsopties.

Relatief gezien ontvangt u bij de provider CanalDigitaal de meeste zenders. In het standaardpakket van deze provider zitten gemiddeld 200 kanalen, deze kunt u nog verder uitbreiden met pakketten naar uw wens, zoals Film1 en Sport1.

Ook bij Interactieve TV van KPN en Tele2 krijgt u in het standaardpakket veel zenders. Bij deze pakketten zijn ook veel uitbreidingsopties.

Steeds meer providers gaan de veelgevraagde Britse zender BBC uitzenden. Voorbeelden hiervan zijn CanalDigitaal, Ziggo, UPC en KPN.

Film1 is een extra zenderpakket gericht op films. Niet elke provider biedt de mogelijkheid om dit pakket bij uw abonnement te nemen. De providers die Film1 aanbieden op DigitaalTVkijken.nl, zijn CanalDigitaal, UPC, Ziggo en Tele2.

Sport1 is een extra zenderpakket gericht op sport. Niet elke provider biedt de mogelijk om dit pakket bij uw abonnement te nemen. De providers die Sport1 aanbieden op DigitaalTVkijken.nl, zijn KPN, CanalDigitaal, UPC, Ziggo en Tele2.

Eredivisie Live is hét voetbalkanaal bij uitstek voor de Nederlandse voetballiefhebber. Alleen bij Eredivisie Live ziet u alle wedstrijden uit de Eredivisie volledig, aangevuld met wedstrijden uit de KNVB Beker, Europe League en Jupiler League. Eredivisie Live staat voor de beste coverage van het Nederlandse voetbal met de beste presentatoren, commentatoren en analisten.

De providers die Eredivisie Live aanbieden op DigitaalTVkijken.nl, zijn KPN, CanalDigitaal, UPC, Ziggo, Scarlet en Tele2.